Herkesin bildiği gibi Google Analytics(GA) bir çok site tarafından kullanılan ve ücretsiz olarak google tarafından sunulan bir program ve bu programında her kullanıcısına sağlıklı bir performans ile hizmet sunabilmesi için şirket tarafından bazı limitler, her kullanıcı için oluşturulmuştur. Bu yazımda Google Analytics’in ücretsiz sürümündeki limitlerden ve eğer siteniz bu limitleri dolduruyorsa, bunlardan kaçınma yöntemleri hakkında bazı yapabileceklerinizden bahsedeceğim.
Google Analytics limitleri için öncelikle limitlerde bolca kullanılan hit terimini açıklamam gerekiyor. Site üzerine yerleştirilen GA kodunun, ilgili ve size ait Google Analytics mülk’üne her bilgi attığında bunu bir hit olarak sayar ve bu hitler üzerinden limitlendirme yapmaktadır.
Buna ek olarak, kısa bir bilgilendirme yaparak da GA söz konusu olduğunda kullandığımız bazı terimleri açıklamak isterim. Google Analytics site üzerine gelen her kullanıcıyı user olarak biçimlendirir ve bu user’lar siteye her girdiğinde bir oturum (session) başlatır. Bu oturumların süresi GA mülkünüzü ilk açtığınızda 30 dakika olarak ayarlanıp (İsterseniz bu süreyi değiştirebilirsiniz ama ilerideki günlerde site üzerinde yapacağınız hesaplamalarda da kullanacağınız için optimum süreyi doğru hesaplamanız gerekmektedir.), kullanıcılar bu süreyi doldurduğunda, yeni bir oturum açılır. Kullanıcının bu istatistiklerini ölçmek için, kullanıcılar her ilgili siteye girdiğinde, site üzerinde Google Analytics kurulumu var ise, Google Analytics tarafından oluşturulan cookie(çerez)’si kullanıcının browser’ına bağlanarak süre ve Id hesaplamalarını yapmaktadır.Kuşkusuz ki cookie silindiğinde kullanıcınında bilgileri okunamayacağından yeni bir etkileşimde kullanıcı ve oturum bilgileri yeniden oluşturulur.
Limitler
İlk olarak Google Analytics kullanım koşulları her bir mülk için aylık 10 milyon hit’i kabul eder. Bu sayı oldukça yüksek gözükse de bazı hatalı kurulumlar sayesinde ya da yoğun trafikli sitelerde bu limiti aşıp sorunlar ile karşılaşabilirsiniz. Bu limit aşıldığında Google Analytics arayüzünde limitin aşıldığını belirten bir bilgilendirme görürsünüz. Ek olarak Google yetkilileri sizinle iletişime geçip, Google Analytics 360’ı denemenizi ya da gönderilen hitleri azaltmanızı isteyecektir. Bu limit aşıldığında Google Analytics kullanım koşullarına da uymamış olursunuz. Bu yüzden de, Google size etkili bir hizmet sağlamamaya başlayabilir ( gösterilen datasın eksik olması gibi ). Google Analytics üzerinde gönderdiğiniz hit’leri kontrol etmek için Admin >> Property Settings altından aşağıdaki gibi bir rapor görüntülüyebilirsiniz. Google Analytics burada size bir önceki günün, son 7 günün ve son 30 günün hit sayılarını sunar.
Dİğer bahsedeceğim limit ise her kullanıcının açtığı oturumlarda maksimum 500 hit kabul edilir. Yani baz olarak 30 dakikayı aldığımızda kullanıcılar sitenizde 30 dakikada 500 sayfa gezdiğinde 501. Sayfanın bilgileri Google Analytics tarafından raporlara yansıtılmaz. Bu limit aynı zamanda spam olarak gelen verilerinde raporlara yansımasına engel olmaktadır ve Google Analytics 360 hesapları için de geçerlidir. Bu durumu kontrol için ise yine Google Analytics üzerinde bir segment oluşturulup session başına bir user’ın bıraktığı hitleri 500’e eşitleyebiliriz. Yeni segment oluşturmak için girdiğim ekran görüntüsüne aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Bu limitlerde sorun yaşandığında en başta da bahsettiğim gibi Google Analytics bir hata verip size bilgilendirme yapar. Bu bilgilendirmenin üzerine alabileceğiniz bazı önlemler bulunmaktadır. Yazının devamında bu önlemlerden bazılarından bahsedeceğim.
Öneriler
1.Site içerisinde gerçekleşen birden fazla aynı bilgileri içeren hitlerden kaçının
Google Analytics kodlarını sitenize doğru ve tekil olarak yerleştirildiğinden emin olun! Yani öncelikle sitenin GA kurulumunun doğru ve sade olduğundan emin olmak gerekmektedir. Örnek vermek gerekirse, her sayfada çalışan pageview eventi her sayfada yalnız bir kez çalışmalı veya E-ticaret siteniz varsa ürünler görüntülendiğinde ya da sepete eklendiğinde gönderilen hitlerin tek olduğundan emin olmanız gerekmtektedir. Bu gibi özellikleri kontrol etmekle başlayabilirsiniz.
Bunun kontrolü için Google Tag Assistant adlı extension’ı kullanabilirsiniz. Bu extension sitenizde işlem yapan Google ürünlerini gösterir. Eğer burada birden fazla aynı Id’li Analytics hesabı görüntüleniyorsa, bu hatanın giderilmesi gerekmektedir. Ya da her sayfada gönderilen hitleri takip etmek için sayfanın console’undan GA’e giden hitleri görüntülüyebilirsiniz. Buradaki fazlalık hitleri engellemek gerekir.
2.İşinize yaramayan yada kullanmadığınız hitleri önleyin
Site üzerinde gerçekleşen eventleri toplarken GA üzerine yansıyan bilgileride kontrol etmek gerekmektedir. Çünkü genelde bir kurala bağlanan hit gönderme yapısı, gereksiz bilgileri de toplayıp GA üzerine veri olarak gönderiliyor olabilir ya da bazı kaynaklardan site üzerinde spam olarak hit göndermeye sebep veriyor olabilir. Bu tip analizlerin GA üzerinde düzenli olarak yapılıp yüksek hit gönderiminin tespiti durumunda ise bu veriyi gönderme koşullarının tekrar gözden geçirilmesi gerekmektedir. Örnek olarak site üzerinde her scroll hareketinde bir event çalıştığı durumda yüksek hit sayılarına ulaşılacağı için bu aralıklar %25 , %50 ve %75 gibi gruplanabilir.
3.Sitenizde Oluşan yüksek trafik var ise farklı mülkler kullanmayı deneyin
İlk iki öneriyi yerine getirip kurulumunuzun düzgün ve sade olmasının ardından hala hit seviyesini geçiyorsanız. İlk bahsettiğim limit özelinde değerlendirme yapmanız gerekmektedir, sitenizin trafiği yüksek olduğu için bu limit aşılıyor olabilir. Bu yüzden site içerisinde sunduğunuz hizmetleri ayrı mülklerde gruplamanız gerekmektedir. Çünkü bu limit her bir mülk için 10 milyon hit sınırı verdiğinden aynı hesap üzerinde farklı mülkler açarak gelen veriyi gruplamak bir çözüm sunmaktadır.
Bu seçeneği kullandığınızda dikkat etmeniz gereken bir durum var. Bu da toplanan verilerde kullanıcıların analizlerini GA dışında yapmak istediğinizde bu iki veri grubunu ortak olarak kullanamayacağınızdır. Örneğin blog sayfanız ile e-ticaret yaptığınız sitenin mülklerini ayrı tuttuğunuzda, ürünleri satın alan kullanıcıların hangi blog içeriklerini okuyorlar analizini regresyon yapmak istediğinizde iki farklı grubu farklı user-id lerinden dolayı eşleyemeceğiniz için analiz yapma yeteneklerinizi kısıtlamış olursunuz.
Sonuç olarak sadece birinci hit seviyesini geçen bir siteniz var ise ve yüksek trafik aldığınız için bu limiti dolduruyorsanız. Google Analytics 360 kullanmayı deneyebilirsiniz. Fakat, diğer limit GA 360 için de geçerli olup, bu maddelerde sorunlar yaşıyorsanız, sitenizdeki GA kurulumunuzu sadeleştirmeniz gerekmektedir.
Kaynaklarım;
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/limits-quotas
